Häufig gestellte Frage

Wenn ein LUNA Rekorder ständig neu startet, kann das mehrere Ursachen haben. Das Logbuch des Rekorders kann erste Anhaltspunkte bieten. Dabei ist bei einem auffälligen Eintrag auch in die erweiterte Anzeige zu wechseln, da dort meist weitere Informationen zu finden sind.

Autoneustart
Der Rekorder startet mindestens einmal in der Woche automatisch neu. Dieses Verhalten ist vom Hersteller gewollt und sollte nicht deaktiviert werden. Die Zeit für den Neustart (Wochentag, Uhrzeit) kann im Menü des Rekorders jedoch angepasst werden.

Neustart mit Flag 0x00
-> manueller Neustart am Rekorder, unkritisch
-> Wartungsneustart, unkritisch

Neustart mit Flag 0x01 -> lässt auf eine instabile Spannungsversorgung, Massefehler, o.ä. schließen
-> Laufen die Lüfter - Ersatzlüfter des Geräts einwandfrei?
-> Ist die Umgebungstemperatur des Rekorders ungewöhnlich warm?
-> Die Luftschlitze des Rekorders dürfen nicht zugestellt sein. Die Luft muss zierkulieren können.
-> Um eine stabile Spannungsversorgung des Rekorders sicherzustellen, sollte der Rekorder über eine USV angeschlossen werden.
-> Gibt es Auffälligkeiten im Bild? Bei PAL-Kameras können Massefehler durch einen Einsatz von Potentialtrennern ausgeschlossen werden.
-> Ungeschirmte Netzwerkkabel sind zu verwenden (leicht am Stecker zu erkennen, ein transparenter Stecker bedeutet, dass das Kabel nicht geschirmt ist.)

Neustart mit Flag 0x04
Protection Reboot bzw. Schutz-Neustart
-> Selbstschutz des Rekorders, weitere Details zum Grund des Neustarts meist vorhanden
-> Festplatten Fehler möglich (SMART-Einträge?)
-> Festplatten sind sehr stoßempfindlich, daher sind Erschütterungen im laufendem Betrieb unbedingt zu vermeiden. Auf jeden Fall ist hier ins Detail zu gehen um zu erkennen, ob es sich um einen Fehler oder lediglich um eine Information handelt.
-> Festplatte testen und tauschen, falls Fehler vorhanden sind.