Häufig gestellte Frage

Nachfolgend finden Sie die Liste mit den Fehlercodes sowie Tipps zur Fehlerbehebung:

Bei jedem Neustart des Digitalrekorders wird ein Eintrag im Protokoll (Information>Protokoll) erstellt. Im Protokoll wird der Eintrag "Reboot mit Flags" oder "Reboot Symbol" aufgeführt. Es wird ein Code angezeigt, der Ihnen mitteilt, warum die Kamera neu gestartet wurde. Siehe dazu die folgende Liste:

Error Codes
* 0x00: Der DVR wurde normal neu gestartet: Routinewartungs-Neustart oder Benutzer-Neustart.
* 0x01: Abnormaler Neustart: Stromausfall/Netzteil, Systemabsturz, Hitzestau oder andere undefinierte Anomalien.
* 0x02: Protokoll hängt fest.
* 0x03: Lese- und Schreibgeschwindigkeit der Festplatte ist deutlich gesunken; die Festplattenkapazität hat sich stark verringert.
* 0x04: Abnormale Aufzeichnung: Mehr als 3 Minuten ohne Stream auf dem Aufnahmekanal.
* 0x05: Schlechte Spur: Die Festplatte hat eine fehlerhafte Spur.

Fehlersuche bei den Codes

* 0x00: Überprüfen Sie unter Einstellungen>System>Auto Maintain, ob der Digitalrekorder für einen Neustart eingestellt ist.

* 0x01: Dies ist der am schwierigsten zu diagnostizierende Code. Vorschläge: Spannungsversorgung/Netzteil prüfen (Netzteil bringt die erforderliche Leistung evtl. nicht mehr).  Ggf. ist die Umgebungstemperatur zu hoch. Trifft keine der genannten Möglichkeiten zu bleibt nur weiter zu suchen. Alternativ kann man auch probieren die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren und den Rekorder auf die Werkseinstellung zurückzusetzen.

* 0x02: Löschen Sie das Protokoll. Gehen Sie zu Informationen>Protokoll und klicken Sie auf Löschen.

* 0x03: Prüfen Sie unter Einstellungen>Speicher>Festplattenverwaltung und sehen Sie sich den Status an. Wenn dieser nicht "Normal" ist, liegt wahrscheinlich ein Festplattenfehler vor und die Festplatte muss ausgetauscht werden.

* 0x04: Überprüfen Sie alle Kameraanschlüsse und stellen Sie sicher, dass sie korrekt mit Strom versorgt werden.

* 0x05: Überprüfen Sie unter Einstellungen>Speicher>Festplattenverwaltung den Status. Wenn der Status nicht "Normal" ist, liegt wahrscheinlich ein Festplattenfehler vor und die Festplatte muss ausgetauscht werden.